개인정보처리방침
이용약관
이 약관은 ㈜텐마인즈(이하 '회사'라 합니다)가 제공하는 개별 서비스의 아이디(ID)를 통합하여 하나의 ID로 회사에서 제공하는 인터넷 관련 서비스 (이하 '서비스'라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 이용 고객간에 회사가 제공하는 모든 서비스의 이용조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 규정하는데 목적이 있습니다. 온라인에 등록된 회원정보는 매장 이용 시 혜택을 드리기 위해 오프라인과 함께 공유됩니다.
1. "사이트"란 회사에서 컴퓨터 등 정보 통신 설비와 정보 통신망을 이용하여 정보 및 서비스를 이용자에게 제공하고 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "통합 아이디(ID)"란 회사가 제공하는 개별 서비스를 하나의 ID와 비밀번호(PASSWORD)로 회원 인증, 회원정보 변경, 회원 가입 및 탈퇴 등을 관리할 수 있도록 회사자 정한 ID 정책을 말하며, 본 약관에서 문맥에 따라 통합 ID 또는 ID로 사용됩니다.
4. "개별 서비스"란 통합 ID를 이용하여 접속 가능한 서비스를 말합니다. 개별 서비스는 추후 추가/변동될 수 있으며 서비스 추가/변동될 때에는 본 약관에서 정한 방식으로 회원에게 공지합니다.
5. "회원"이라 함은 사이트에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 사이트를 통하여 지속적으로 제공하는 정보 및 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
6. "비회원"이라 함은 회원으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 정보 및 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
7. "Refresh UP 서비스"이라 함은 회사가 운영하는 매장 또는 사이트에서 판매한 상품을 구매하고, 광고성 정보 수신에 동의 후 광고성 정보를 수신하는 고객에게 상품 구매일부터 12개월에서 18개월 사이에 일부 특정 소모품을 무상으로 교체해 주는 서비스를 말합니다.
8. "포인트"라 함은 회원이 사이트 내 포인트몰에서 상품을 구매하고 그 대가를 지급하는데 사용할 수 있는 것으로 회사가 발행, 관리하는 마일리지제도를 말하며 브레오 상품 구매 시점의 정책, 즉 구매품목, 구매장소, 구매시기 등에 따라 차등 지급될 수 있으며 포인트의 세부적인 지급 기준은 구매 당시 구두 내지 서면으로 고객에게 고지됩니다.
9. "멤버십 가입자"라 함은 오프라인 매장에서 개인정보 수집에 동의하고 멤버십에 가입한 자로서, 매장 내 체험 및 구매, 혜택 서비스를 이용할 수 있는 자를 말하며, "회원"과 구분됩니다.
1. 본 약관은 회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.
2. 본 약관은 통합 ID를 이용하여 접속 가능한 개별 서비스에 모두 적용됩니다.
3. 회사는 이용자와 회원이 알 수 있도록 서비스가 제공되는 사이트의 초기화면에 게시합니다.
4. 회사가 이 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일(다만, 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 위 가항의 방법으로 공지합니다. 개정된 약관은 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다.
5. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 전기통신사업법, 전자거래기본법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다.
1. 사이트는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
2. 사이트는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에서 즉시 공지합니다.
3. 사이트가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
4. 전항의 경우 사이트는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 사이트가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
1. 회사는 컴퓨터 등 정보 통신설비의 점검, 보수, 교체 등의 경우에 사이트의 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 회사의 고의 또는 과실 없이 제 1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단된경우에는 이용자 또는 제 3자가 입은 손해를 배상하지 않습니다.
1. 멤버십에 가입하고자 하는 이용자는 회사가 정한 멤버십 가입 신청 페이지에 정해진 사항을 기입한 후 멤버십 정책, 개인정보의 수집 및 이용 등에 동의함으로써 멤버십 가입을 신청합니다.
2. 멤버십 가입 후 회사의 제품을 2회째 구매시 3%의 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 할인 혜택은 2회째 구매시 단 1회만 적용됩니다.
3. 회사는 멤버십 정책을 개정할 수 있으며, 멤버십 정책 개정 시 멤버십 가입자가 등록한 휴대폰번호를 활용하여 문자로 안내합니다.
4. 멤버십 가입자가 온라인 사이트 회원 가입 시 휴대폰 본인 인증 절차를 통하여 통합 회원으로 전환되며, 매장에서의 구매내역은 그대로 유지되고 사이트에서 정품인증 후 혜택(포인트/쿠폰 등)을 받아볼 수 있습니다.
5. 멤버십 가입자는 멤버십 자격 및 그로부터 발생한 권리를 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
6. 멤버십 가입자는 휴대전화번호 등의 개인정보 변경이 있을 때, 즉시 해당 매장 또는 회사의 고객센터에 통지하여 변경해야만 지속적인 서비스를 제공받을 수 있습니다. 이를 무사하여 발생한 손해에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.
1. 이용자는 사이트에 정해진 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사 표시를 하는 방법으로 회원 가입을 신청 합니다.
2. 회사는 이용자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 제 1항에 따른 신청에 있어 회사는 회원의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요철할 수 있으며, 본인인증 시 입력한 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰번호 등의 정보는 이용자가 동의한 개인정보 수집 및 이용 목적에 따라 해당 정보 입력란에 자동으로 입력되며, 부정이용 방지 차원에서 입력된 정보는 수정이 불가능합니다. 회원이 자신의 개인정보를 변경하고자 할 경우, 정보 수정 페이지에서 본인인증을 거쳐 인증 시 입력한 정보로 변경할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
5. 제2항과 제4항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.
6. 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
7. 제 15조 제 1항에 열거된 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 또는 회원 정보 수정 기타 이에 준하는 방법으로 사이트에 그 변경사항을 알려야 합니다.
1. 회원은 사이트에 언제든지 탈퇴신청을 할 수 있으며, 이 경우 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 사이트 탈퇴 전에 현재 진행 중인 모든 상품의 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다. 또한, 구매한 제품의 반품, 허위 등록 등의 사유가 발생하여 사용한 포인트의 반환 등이 필요한 경우, 회원은 회사에 대한 채무를 전부 변제 하여야 합니다. 회원이 채무를 변제(마이너스 포인트 상환 등)하지 않으면 회원이 해당 채무를 전부 이행할 때까지 회사는 회원의 이용계약 해지를 제한할 수 있으며, 회원이 이 약관과 관계 법령 등을 위반하여 이용이 정지된 경우 회사가 재발방지를 위하여 회원의 이용계약 해지를 제한할 수 있습니다.
2. 회원이 다음 각호의 1에 해당하는 경우 회사는 서비스 이용을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
3. 회사가 서비스 이용을 제한정지 하고자 할 때에는 미리 그 사유, 일시, 기간을 전자우편, 전화, 서면 등으로 당해 이용자에게 통지합니다. 다만 긴급을 요할 경우에는 조치 후에 통지할 수 있습니다.
4. 회사가 서비스이용을 제한정지 시킨 후 그 제재사유가 된 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 브레오는 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
5. 회사가 회원자격을 박탈하는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
6. 서비스이용의 제한정지, 회원자격의 박탈로 인한 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 사이트와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. 화사가 불특정다수의 회원에게 통지하는 경우, 1주일이상 사이트에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
사이트 이용자는 사이트 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 사이트는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
1. 사이트는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
2. 사이트의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. 사이트의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소등에 관한 정보등을 포함하여야 합니다.
사이트에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 사이트는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 사이트 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 사이트는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
1. 사이트는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 이때 “사이트”은 이용자가 재화등 의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
2. 사이트는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.
회사는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
1. 사이트와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
3. 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 “사이트”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
1. 회사는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 사이트 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
4. 이용자가 재화 등을 제공 받을 때 발송비를 부담한 경우에 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
1. Refresh UP 서비스는, 회사가 판매하는 일부 상품(모든 상품이 아님에 주의)을 구매하고, 광고성 정보 수신에 동의 후 광고성 정보를 수신하는 고객에게 상품의 특정 소모품을 무상 제공하는 서비스입니다. 이 서비스를 제공받기 위하여는 본 사이트 회원 가입 후 회사가 정한 절차에 따라 Refresh UP 서비스 대상 상품을 정품으로 등록하여야 하며, 나아가 광고성 정보 수신에 동의 후 회사가 제공하는 광고성 정보를 수신하셔야 합니다. 이용일 당일 제공되는 현재의 Refresh UP 서비스 대상 상품 및 특정 소모품, 그리고 Refresh UP 서비스를 제공 받기 위한 광고성 정보 수신 동의 절차 등 구체적인 세부사항은 본 사이트의 서비스 상세 페이지에 별도 안내합니다. 마지막으로 Refresh UP 서비스 제공 조건, 서비스 대상 상품 및 특정 소모품 등 구체적인 운영체계는 회사 정책에 따라 수시로 변경될 수 있습니다.
2. Refresh UP 서비스는 원칙적으로 한 상품당 1회만 제공되며, 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 Refresh UP 서비스가 불가합니다.
3. 회사 매장 또는 사이트에서 판매하지 않은 제품에 대해 허위, 조작 등 부정한 방법으로 Refresh UP서비스를 이용하여 회사에 손해가 발생할 경우, 회원은 회사에 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
1. 회사는 회원이 보유한 b포인트로 상품을 구매 및 결제할 수 있도록 사이트 내에 포인트몰을 운영합니다. 포인트를 활용할 수 있는 서비스 대상 상품 및 구체적인 운영 체계는 사이트의 상세 페이지에 별도 안내하며, 포인트 제도 운영 여부와 그 내용은 회사 정책에 따라 변경 될 수 있습니다.
2. 회원이 상품을 구매한 시점, 구매한 경로, 프로모션 적용 여부 등에 따라 적립되는 포인트는 상이할 수 있습니다.
3. 포인트몰의 서비스 대상 상품의 구매 및 결제는 포인트로만 가능하며, 포인트는 브레오 안마기 상품을 정품으로 등록할 때 받을 수 있습니다. 포인트의 적립 및 사용은 다음 각호의 요건을 모두 갖춘 경우에만 가능합니다.
4. 회사 매장 또는 사이트에서 판매하지 않은 제품에 대해 허위, 조작 등 부정한 방법으로 정품 등록 및 포인트를 적립, 사용하거나 포인트 사용 이후 포인트 등록시 적집 대상이 된 상품을 반품하는 등의 사유로 회사에 손해가 발생할 경우, 회원은 마이너스 포인트를 상환하는 등 회사에 발생한 손해를 배상할 책임이 있으며, 회사는 제7조제1항에 따라 회원의 사이트 탈퇴를 제한할 수 있습니다.
1. 회사는 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. 회사는 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 회사는 이용자의 개읹어보를 수집•이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
4. 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 지공하는 경우에는 이용•제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법력에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
5. 회사가 제3항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명, 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보 제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
6. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인저이보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
7. 회사는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
8. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
9. 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해 두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스 제공 및 재화용역의 공급에 노력합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추겠습니다.
3. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
1. 제17조의 경우를 제외한 ID 와 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 제3자에게 자신의 ID 및 비밀번호를 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도용 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하여 그 안내에 따라야 합니다.
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 회사는 개별 사이트에서 사용되는 지불수단으로 쿠폰제도를 운용할 수 있습니다.
2. 쿠폰제도의 구체적인 운용체계는 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 이용 당일 현재 적용되는 쿠폰제도의 구체적인 운영체계는 사이트에 별도 게재합니다.
1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 회사의 게시판에 회원이 등록한 게시물의 저작권은 제3자의 권리를 침해하지 않는 한, 등록한 회원에게 속합니다.
1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하기 위하여 고객센터를 설치 운영합니다.
2. 회사는 이용자가 제기하는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속 적정하게 처리합니다.
이 약관과 회사와 회원간의 이용계약, 회원 상호간의 물품거래에 대해서는 대한민국 법령이 적용되며, 이 약관, 회사와 회원간의 서비스 이용계약 및 회원 상호간의 물품 거래에 관한 해석과 관할법원에 대하여는 대한민국 법령에 따릅니다.
이 약관은 2018년 05월 31일부터 적용됩니다.